Гарантийные обязательства

Вся продукция, производимая предприятиями завода Wera, отвечает требованиям немецких и международных стандартов DIN и ISO. Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение всего срока эксплуатации при соблюдении правил работы. 
Ограниченный гарантийный срок, равный двенадцати календарным месяцам, распространяется только на технически сложные изделия: динамометрический инструмент,  трещотки;
инструментальные чемоданы и сумки; промышленная мебель.
Не подлежит гарантийной замене инструмент, приспособления и промышленная мебель, утратившие свою работоспособность:
в результате воздействия ударных нагрузок (за исключением инструмента, рассчитанного на данный вид нагрузок);
в результате значительного превышения расчетных усилий;
в результате механических воздействий не связанных с выполнением основных функций; в результате естественного износа рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев экстремального износа);
хранения и эксплуатации при повышенной влажности или в химически-агрессивной среде; продукция, отнесенная к группе расходных материалов.
Гарантия по группам товаров:


1. Шестигранные ключи (метрические).

При работе с крепежными элементами ответственных узлов необходимо уберечь от повреждения рабочую поверхность крепежа, по этой причине рабочие поверхности вставок с маркировкой: - IN (шестигранник), - INK (ударный шестигранник), - INX (двенадцатигранник), - ITX (внешний TORX), - ITXK (ударный TORX), - IS (шлиц), - IKS (крест), - TX (внутренний TORX), - TXK (ударный TORX) имеют ограниченную прочность. Повреждение рабочих поверхностей вышеуказанных элементов не является следствием заводского брака, а результат превышения максимальной нагрузки, что не может служить причиной замены по гарантии.

2. Отвертки стандартные, T-образные, Z-образные и Г-образные.

Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение всего срока эксплуатации при соблюдении правил работы. Отвертки предназначены для работы с крепежом соответствующего типу инструмента. Использование крепежа не соответствующего инструменту ведет к повреждению рабочей поверхности или экстремальному износу последней, что не является основанием для гарантийной замены.
Внимание! Не подлежат замене отвертки: поврежденные в результате изгибающих нагрузок, шлицевые отвертки при работе с крепежными элементами большего размера (поломка края шлица), крестовые – при работе с крепежными элементами меньшего размера (износ или сворачивание середины рабочей кромки)

3. Шестигранные ключи с пилотом.

Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение всего срока эксплуатации при соблюдении правил работы.
Не допускается применение ударных нагрузок. 

4. Шариковые шестигранные ключи (метрические). Шестигранные ключи (дюйм)
TORX - ключи


Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение всего срока эксплуатации при соблюдении правил работы.
Не допускается применение дополнительных удлинителей и ударных нагрузок при работе с шариковыми шестигранными ключами .

5. Биты.

Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение всего срока эксплуатации при соблюдении правил работы.

6. Гаечные ключи. Штифтовые ключи. Ключи для станков. Торцовые и гаечные ключи. Ключ сцепной для муфт пожарного гидранта DIN 14822

Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.



Адрес
Москва, ул. Горбунова 2, стр. 3,
6 этаж, офис 628B WERA Group

Телефон
+7 (495) 924-55-30
+7 (495) 772-50-86

E-mail
info@wera.moscow

Режим работы
Пн. – Чт.: с 9:00 до 18:00
Пт.: –  с 9:00 до 17:30         

Наш офис-демонстрационный зал продаж:

Мы всегда рады общению с нашими клиентами. Если у вас есть какие-либо пожелания, предложения, замечания, касающиеся работы нашего Фирменного магазина - пишите нам, и мы с благодарностью примем ваше мнение во внимание:

Свяжитесь с нами

Ваше имя*
Ваш E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

Электронная почта: elite-tools@ya.ru, info@wera.moscow


B наборах с торцевыми головками
Размеры стержней и типы шлицей на любой вкус
Компактность сочетается с удобством и функциональностью